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291. Eintrag von Schneider,Jan-Dirk (15.02.2008, 09:15h)
Hallo Frau Dreßler,
da die Stadtwerke innerhalb von 6 Monaten die Preise das 2te mal erhöhen, werde ich erneut den Stromlieferant wechseln. Daraus ergeben sich ein paar Fragen, deren Beantwortung eventuell auch für andere Gäste hilfreich sein könnten:
Ich habe einen anderen Stromlieferant über verivox mit der Kündigung meines alten Vertrages und der Stromlieferung ab den 01.04.2008 beauftragt. Ich weiss aus Erfahrung das dieser Termin nicht zu halten ist. Muss ich bei Ihnen jetzt nochmal von meinen Sonderkündigungsrecht gebrauch machen? Wenn ja, weiss ich nicht zu welchen Termin ich kündigen soll , ich möchte nicht unnötigerweise nach dem 01.04. in einen hohen "Nottarif"eingestuft werden.
Im übrigen finde ich es ´nicht in Ordnung das Strompreisänderungen, (niedlich: ich würde das als Strompreiserhöhung bezeichnen)erst 7 Wochen vorher mitgeteilt zu bekommen, dementsprechend kann ein Wechsel zu einem anderen Anbieter nicht zeitig erfolgen!
Vielen Dank im Vorraus für die schnelle Beantwortung meiner Fragen und mfG Jan-Dirk Schneider
Hallo Herr Schneider,
mit Ihrer Einschätzung haben Sie wahrscheinlich Recht, dass der neue von Ihnen gewählte Versorger die Lieferung nicht zum 1.4., sondern eher zum 1.5. aufnehmen wird. Insofern bleiben Ihnen zwei Möglichkeiten: 1. Sie machen von Ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch und finden sich dann für den einen Monat in der Ersatzversorgung Ihres örtlichen Energieversorgers wieder oder
2. Sie lassen den neuen Versorger kündigen, womit Sie dann aber den Monat noch bei den Stadtwerken Düsseldorf verbleiben würden und den ab 1.4. erhöhten Strompreis zahlen.
Mit freundlichen Grüßen
Doris Dreßler
292. Eintrag von Winkelmann, Maria (12.02.2008, 15:04h)
Sehr geehrte Frau Dreßler, bitte senden sie mir die interactive CD "Strom und Fernwärme von den Stadwerken Düsseldorf an folgende Adresse: Maria Winkelmann, Place du Village, 32290 Lupiac/ France. Ganz herzliche Grüße Frau Winkelmann
293. Eintrag von Gerd Becker (12.02.2008, 10:42h)
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin doch sehr überrascht über die von Ihnen angestrebten Strompreiserhöhungen. Bisher waren Sie einer der führenden (billigsten) Stromanbieter in dieser Region. Mit den neuesten Anpassungen zum 01.04.2008, geht diese Position verloren. Somit sind Sie für mich vom Preisverhältnis nicht mehr attraktiv. Ich werde mich also nach einem neuen Anbieter umschauen (müssen). Mit freundlichen Grüssen Gerd Becker
294. Eintrag von Doris Kaluta (11.02.2008, 17:16h)
@Jürgen Propach
Nein, natürlich werden keine neuen Kunden gebraucht. Ich z.B. zahle nämlich noch Strom für meine alte Wohnung in der ich seit mehreren Monaten nicht mehr wohne. Und ich weiß, daß dort seitdem auch überhaupt kein Strom verbraucht wird, da die Wohnung nicht vermietet ist. Keine Ahnung wie oft ich noch anrufen muß, damit die Stadtwerke das kapieren.
Also, warum neue Kunden, wenn man den alten Geld aus der Tasche ziehen kann für Strom, der nie geflossen ist?
Hallo Frau Kaluta,
offensichtlich scheint bei uns etwas schief zu laufen bezüglich der Abmeldung Ihrer alten Wohnung. Eines aber kann ich Ihnen versichern, auch wenn es manchmal holperig und zäh läuft: nicht geflossenen Strom stellen wir auch nicht in Rechnung. Unser Beschwerdemanagement wird sich um Ihren Fall kümmern.
Mit freundlichen Grüßen
Doris Dreßler
295. Eintrag von Sebastian Unger (11.02.2008, 15:58h)
Hier die Ergänzung zu keinem Zusammenhang. Mir fehlen echt die Worte über die Aussagen von Frau Dreß ler.
ht tp:// www.e nergi enrw. de/ak tuell es/
Hallo Herr Unger,
manchmal sind die Dinge komplizierter als sie scheinen. In dem von Ihnen angegebenen Artikel ist von den RECS-Zertifikaten der energieNRW die Rede, die eine Tochter der Stadtwerke Düsseldorf ist und als Weiterverteiler für andere Energieversorgungsunternehmen agiert. Das Produkt Naturrhein-Strom beziehen die Stadtwerke nicht von ihrer Tochter.
Auch wenn Sie es nicht gerne lesen wollen, ist es dennoch so, dass das Produkt NaturrheinStrom zu 100 Prozent aus regenerativer Energieerzeugung gewonnen wird. Das Siegel des TÜV Nord steht genau dafür.
Mit freundlichen Grüßen
Doris Dreßler
296. Eintrag von Sebastian Unger (11.02.2008, 15:55h)
unser angebotener Naturrhein-Strom steht in keinem Zusammenhang mit mit den in der Presse genannten Energiezertifikaten (RECS-Zertifikate). ICH LACHE SPÄTER ! Wollen Sie die Bevölkerung für doof verkaufen ? Anscheinden schon
297. Eintrag von Jürgen Propach (06.02.2008, 23:25h)
Mitte Dezember habe ich meinen Antrag auf Stromlieferung zu Ihnen gefaxt! Ist im Jahre 2008 noch mit der Bearbeitung des Antrages zu rechnen oder brauchen Sie keine neuen Kunden mehr? Den leicht frustrierten Unterton dürfen Sie ruihig herauslesen!
298. Eintrag von Michael Schulz (06.02.2008, 13:06h)
Danke für die Antwort.
Man sieht das Sie den absoluten falschen Weg einschlagen, aber der Handel mit CO2 Emmissionen scheint ja zu blühen!
Unglaublich das sowas heute noch erlaubt ist, dass man ein Steinkohlekraftwerk bauen darf um somit die Kohlendioxid Emmissionen zu erhöhen. Aber ich denke Umweltschutz interessiert Sie nicht, ähnlich wieder der Ökostrom (der ja kein Ökostrom ist) Bericht Spiegel Magazin
Hallo Herr Schulz,
unser angebotener Naturrhein-Strom steht in keinem Zusammenhang mit mit den in der Presse genannten Energiezertifikaten (RECS-Zertifikate). Naturrhein-Strom ist vom TÜV Nord zertifiziert und das bedeutet nicht nur, dass er zu 100 Prozent aus regenerativer Energie gewonnen wird, sondern dass das Unternehmen, bei dem wir den Ökostrom beziehen, den gesamten Gewinn in den weiteren Ausbau regenerativer Energiegewinnung investiert. Der Faktor Nachhaltigkeit spielt also eine wesentliche Rolle.
Weiterhin ist es bei Naturrhein-Strom so, dass die Energiedaten zwischen den Stadtwerken Düsseldorf AG und dem Ökostromlieferanten so genau ausgetauscht werden, dass die Stadtwerke für den Ökostrom eine zeitgleiche Vollversorgung gewährleisten können (hierbei werden die sog. Haushalts-Standardlastprofile bezogen auf ¼ h-Mittelwerte untereinander ausgetauscht).
Dieser aufwändige Prozess wird ebenfalls jährlich durch den TÜV-Nord geprüft und entsprechend zertifiziert.
Mit freundlichen Grüßen
Doris Dreßler
299. Eintrag von Michael Frohn (06.02.2008, 11:42h)
Seit dem 01.02.2008 bin ich Kunde bei den SWD.
Ich oute mich als jemand, der gerne längerfristige Bindungen eingeht.
Gerade erst den NRW Spar plus abgeschlossen,
jetzt nicht mehr verfügbar und ab 01.04.2008 "preisangeglichen ".
Wird danach in den Regiotarif zurückgeführt , oder bleibt es beim teureren angeglichenen NRW Spar Plus ??
Ist es gewünscht, daß der Endkunde ständig zwischen den Anbietern wechseln soll, oder arbeiten Sie nicht auch lieber kontinuierlich mit Vertrauen zusammen ?
Für mich gibt es das Wort Planungssicherheit noch.
Vielen Dank für Ihre Antwort im vorraus.
mfg
Hallo Herr Frohn,
die bestehenden SparPlus Verträge laufen zunächst weiter - Sie bleiben also SparPlus-Kunde. Eine gewisse Irritation kann ich gut nachvollziehen, wenn man sich gerade für ein Produkt entschieden hat, dass es dann plötzlich nicht mehr geben soll...
Mit freundlichen Grüßen
Doris Dreßler
300. Eintrag von Michael Schulz (06.02.2008, 08:32h)
Helau, ich kann mich nur anschließen. Erst wurden die Kunden fleißig gelockt und nun abgezockt. Ich kann nur jedem Raten zu wechseln.
Vorallem dieser verschickte Einheitsbrief der ja zum Himmel stinkt (gestiegene Beschaffungspreis !)
Zitat:\".. 3. Gibt es zwischen den Stadtwerken Düsseldorf und anderen Anbietern Unterschiede bei der Stromproduktion?
Wir erzeugen den Strom sehr umweltfreundlich (Kraft-Wärme-Kopplung) durch Gasturbinen in unserem Kraftwerk Lausward.\"
Erst produzieren Sie den Strom selber und danach wird er beschafft.
REINE ABZOCKE
Hallo Herr Schulz,
natürlich verstehe ich, dass Sie über die Strompreiserhöhung nicht glücklich sind. Eines möchte ich aber gerne doch noch klar stellen: Die Stadtwerke Düsseldorf produzieren etwa 40 Prozent der benötigten Energie selber, den Rest kaufen wir dazu. Wie Sie sicher wissen, möchten wir auf dem Gelände des Kraftwerk Lausward einen modernen Steinkohleblock in umweltfreundlicher Kraft-Wärme-Kopplung bauen, um den Anteil der selbst erzeugten Energie weiter zu erhöhen und eine bessere Preisstabilität zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen
Doris Dreßler
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